Wahoo 客户问题反馈中心
先自助查答案,没解决再提交工单。

公会、代理与币商

公会开通、退会转会、代理、币商等问题。

提交问题
待复核

未提供充足证据反复要求退会或转会

عزيزي المضيف، يمكنك نرول من الوكالة تلقائيا حسب القواعد التالية: ١ : خلال ساعتين من الانضمام إلى الوكالة، يمكن التنزيل مباشرة. ٢ : بعد ساعتين إلى شهر واحد من الانضمام، لا يُسمح بال...

待复核

قواعد نرول من الوكالة تلقائيا (بالنسبة للمضيف الذي انضم إلى الوكالة أكثر من ٣ شهر)

عزيزي المضيف، اذا انضم الى وكالة لأكثر من 3 أشهر، يمكنك نرول من الوكالة تلقائيا حسب القواعد التالية : ١: يسمح بالانسحاب فقط من يوم 1 إلى 10 من كل شهر، ولا يُسمح بالانسحاب في الأوقا...

طلب النزول تكرارا ومرارا ولم يقدم دليلا كافي

尊敬的主播,如果您想从公会退出或转出,需要满足以下条件: 代理同意您退出。 您在应用内连续一周给代理发送退出申请消息,但代理未回复。 代理将您加入了个人黑名单或房间黑名单。 主播受到代理的辱骂或不当对待。 代理向主播索要金钱或补偿才允许退出。 代理在应用内超过一周未上线。 如果主播加入公会已超过 180 天...

待复核

لماذا لا استطيع بيع ماسات للاخرين؟ (بالنسبة للوكلاء الذين هم وكلاء الشحن)

عزيزي المستخدم، إذا كانت المبيعات التراكمية للماس أقل من 2000 دولار، يمكنكم البيع فقط لأعضاء وكالتكم الخاصة. بمجرد أن تتجاوز المبيعات التراكمية 2000 دولار، يمكنكم البيع لأي مستخدم.

待复核

成为币商(非海湾地区用户)

如果您是代理,当您的代理总收入达到500美元后,您可以申请成为充值代理。 如果您是普通用户,则需要一次性充值1万美元,并额外缴纳3000美元作为保证金,才能成为充值代理

待复核

فتح وكالة الشحن (المستخدم العادي غير المصري)

如果您是代理,当您的代理月收入达到500美元后,您可以申请成为充值代理。 如果您是普通用户,则需要一次性充值3000美元即可成为充值代理。

待复核

فتح وكالة الشحن (الوكيل في كل دولة)

عزيزي المستخدم، اذا كنت وكيلا: إذا كان في وكالتك 20 مضيفا نشطًا، وكان إجمالي دخل الوكالة يتجاوز 2000 دولار، فسيتم تفعيل حساب وكيل الشحن لديك تلقائيًا. او يمكنك تحويل 3 آلاف دولار ...

待复核

为什么关闭币商

目前开通充值代理账号的条件是代理月收入需达到1000美元。 如果未达到该金额,系统将暂时停用您的充值代理资格。 当代理月收入再次达到1000美元时,才可恢复该权限

待复核

لماذا لا اقدر فتح وكيل الشحن الفرعي

عزيزي المستخدم، بما أن مبلغ مبيعات الماسات خلال الشهر الماضي لم يستوفِ الشروط، فإنه لا يوجد لديك حاليًا أي حصة لفتح وكالة شحن فرعية.

待复核

ما هو قواعد حصة لفتح وكالة الشحن الفرعية او كيف افتح اكثر وكالة الشحن الفرعية

عزيزي المستخدم : قواعد لفتح وكالة الشحن الفرعية كالتالي(حسب مبلغ مبيعات الماسات خلال الشهر الماضي): أكثر من 2000- 3 وكالات أكثر من 4000- 4 وكالات أكثر من 5000 دولار - 5 وكالات أكثر...

待复核

كيف يشحن وكيل الشحن الفرعي ماسات

عزيزي المستخدم، لا يمكن للوكيل الشحن الفرعي ان يشحن ماسات الا عبر وكيل الشحن الاساسي. شكرا لتفهمك

شارة وكيل الشحن

只有当您的销售额在连续30天内超过1万美元,且所有销售均面向普通用户时,您的个人资料上才会显示“充值代理”标识。

待复核

开公会

亲爱的用户: 如果您拥有20位主播,您就可以在这里开设公会。 您可以复制以下链接并在浏览器中打开,填写所需信息,或通过应用内的横幅提交申请。 指定负责人会稍后与您联系,感谢您的选择。 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeaFlo-nt4-hF3gvIzrr6o15j6yOS9sF74lYWXLorZgN...

حذف الوكالة

目前无法手动删除公会。 如果公会连续三个月业绩未超过1000美元,系统将自动解除公会。 感谢您的理解与支持。

وكالة فرعية

亲爱的用户,欢迎您。 在Waho中没有“分代理”这一说法,所有公会在地位和权益上都是平等的。 但如果您的公会是通过其他代理邀请加入的,那么邀请您的代理会获得一定比例的收益作为奖励。 同样,您也可以邀请其他公会,并获得相同比例的收益。

待复核

فك الوكالة ويريد فتحها مرة اخرى (بالنسبة وكيل غير خليجي)

亲爱的用户,您好! 由于您的公会在过去三个月的业绩未达到系统要求,系统已自动解除该公会。 根据平台规则,目前无法重新开启新的合作。感谢您的理解。 但我们始终欢迎您在Waho上度过愉快的时光。 祝您玩得开心,并感谢您一直以来对Waho的支持!

待复核

كم مشرفا يمكن تعيينه في الوكالة الواحدة؟

عزيزي المستخدم، يمكن تعيين حتى ٥ مشرفين كحد أقصى